conferencia cosmobeauty 2019

Mi Paso por el Congreso COSMOBEAUTY 2019 en Barcelona

Un año más, uno de los congresos más importantes de belleza en todo el panorama nacional repite edición. Durante los días 6, 7 y 8 de Abril tuvo lugar en el recinto Fira de Barcelona el COSMOBEAUTY 2019. Belleza en su más puro estilo, desde uñas hasta peluquería y maquillaje.

Y, como no podía ser de otra manera, los del mundo de la cirugía y la medicina estética también tuvimos nuestra representación en el congreso.

Así, por segundo año consecutivo, fui invitado por parte de la organización a dar una conferencia a un grupo de esteticistas. ¿De qué hablé exactamente? Te lo explico a continuación.

 

MI CONFERENCIA: “LA ESTETICISTA, UNA ALIADA FUNDAMENTAL EN EL CUIDADO POSQUIRÚRGICO”

Esta conferencia tenía una doble finalidad.

En primer lugar, una finalidad educativa. Pues quise transmitir al grupo de esteticistas que asistieron a la charla conocimiento relevante para su trabajo en el día a día. Quería ofrecer algo que realmente pudieran aplicar. ¿Cómo? Aportando la perspectiva de aquel que interviene justo antes de iniciar su contribución en el proceso estético, el cirujano.

Pero, como ya he dicho, esta conferencia tenía también otra finalidad, quizás incluso más importante.

Y esta era remarcar la tan importante relación simbiótica que existe entre cirujano y esteticista, una relación capaz de crear sinergias totalmente positivas entre ambos y muy necesarias para que cualquier paciente que inicia un tratamiento estético vea los mejores resultados posibles. Cirujano y esteticista van juntos, y no nos podemos separar.

Como siempre digo, los mejores resultados de cualquier operación estética vienen al combinarse con tratamientos posquirúrgicos. De ahí el papel fundamental del o de la esteticista en todo el proceso.

 

FORMAR UN EQUIPO GANADOR

Después de años y años de experiencia en el sector, uno se da cuenta de la gran importancia que tiene la esteticista en su equipo. Y eso es algo que también quise reflejar tratando la relevancia de tener a las personas adecuadas a tu lado.

Alcanzar el éxito andando solo es muy complicado. Para ello es necesario tener contigo personas que te impulsen en ese camino y te permitan llegar mucho antes a tu destino. Y es por eso que debemos ser muy selectivos a la hora de elegir quien nos rodeará, ya que es un factor crucial.

Podríamos pensar que, entonces, la clave fundamental para lograr tener el mejor equipo posible es usar, únicamente, un criterio basado en la eficiencia y eficacia. Pero yo, personalmente, discrepo.

¿Mi máxima?

En mi equipo tengo primero tengo buenas personas, después buenos profesionales. Y si invierto la ecuación me equivoco, y nunca podremos alcanzar el éxito.

 

 

 

¿CÓMO LOGRAR LA SATISFACCIÓN PLENA EN NUESTROS PACIENTES?

Otra de las cosas que siempre digo es que el cliente siempre tiene que estar en el centro, y lo que nos tiene que mover en todo lo que hacemos es que éste se sienta satisfecho.

Para ello, el ingrediente mágico es la ilusión.

Debemos lograr que nuestros pacientes sientan ilusión tanto antes de empezar con su operación estética, como en la parte post, con los tratamientos estéticos y cosméticos realizados por las esteticistas.

Además, será fundamental la escucha activa.

¿Qué es lo que quiere realmente nuestro paciente? ¿Por qué lo quiere?

Ser capaces de saber exactamente la respuesta a estas preguntas será un factor fundamental tanto para poder hacer un buen trabajo, como para que el cliente se sienta satisfecho con la labor realizada. Pues no es lo mismo hacer una operación mamaria en base a lo que creemos que quiere el cliente que hacer una operación mamaria en base a lo que realmente quiere o necesita.

 

 

UN PASO POR LOS PRINCIPALES TRATAMIENTOS ESTÉTICOS Y OPERACIONES DE CIRUGÍA ESTÉTICA

Finalmente, hicimos un breve recorrido por las principales operaciones de cirugía estética que se realizan a día de hoy, así como por los principales tratamientos estéticos más demandados.

Todo ello aportando experiencias y vivencias personales, así como dando consejos sobre una correcta ejecución de cada uno de ellos.

¿Y cuál es la clave para esta adecuada ejecución?

La formación y el estudio. No es suficiente con leerse las instrucciones de las máquinas. Debemos realizar cursos de formación o aprender de las personas del sector que más saben y más experiencia tienen.

 

 

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Clínica Dr. Agustín Blanch

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